Monta tu respondedor con Claude.

Antes de automatizar nada, escribe cómo vendes: tu tono, tu oferta y las 3 cosas que necesitas saber de un lead antes de darle una hora. Eso es lo que el sistema va a repetir mil veces.

• Escribe en una hoja: cómo saludas, qué ofreces y a quién NO le sirve.
• Anota tus 3 preguntas de calificación (las que ya haces sin pensar).
• Marca lo que jamás dirías: precios al aire, promesas que no cumples.

Saludo: [cómo abres una conversación, en tu tono]
Ofrezco: [tu servicio en 1 línea]
No es para: [a quién descartas y por qué]
Califico con: 1) [presupuesto] 2) [objetivo] 3) [urgencia]
Nunca digo: [precios exactos, plazos que no controlo]

Instagram, WhatsApp y los mensajes de tu web tienen que llegar a un mismo lugar. Si andas saltando entre apps, siempre se te va a escapar alguno — y justo el bueno.

• Elige una sola bandeja donde lleguen todos los canales.
• Conecta Instagram y WhatsApp a esa bandeja.
• Pruébalo tú: mándate un mensaje por cada canal y confirma que aterrizan juntos.

Aquí le pasas al asistente lo que definiste en el paso 1, pero en instrucciones claras: cómo responder, qué preguntar y cuándo callarse. Es la misma lógica del mockup del carrusel.

• Parte de tu hoja 'Así vendo yo' y vuélvela instrucciones.
• Sé concreto: 'saluda por el nombre', 'haz UNA pregunta por mensaje'.
• Prohíbe explícitamente lo que no debe hacer (dar precios, prometer plazos).

Eres el primer contacto de [tu negocio]. Hablas como [tu tono], de 'tú'.
Objetivo: responder rápido, calificar y agendar una llamada cuando el lead califica.
Reglas:
- Un mensaje corto a la vez. Nada de párrafos.
- Haz las 3 preguntas de calificación, una por una.
- No des precios ni plazos: para eso agenda la llamada.
- Si el lead se enfría o pregunta algo delicado, pásalo a una persona.

No todos los que escriben son clientes. Tres preguntas bien puestas te dicen a quién vale la pena darle una hora — y lo hacen sonando a conversación, no a formulario.

• Presupuesto: sondéalo sin pedir la cifra exacta de entrada.
• Objetivo: qué quiere lograr y para cuándo.
• Urgencia: si es 'para ya' o 'estoy mirando no más'.

1) Para recomendarte bien, ¿en qué rango te estás moviendo?
2) ¿Qué te gustaría resolver con esto?
3) ¿Es algo que quieres avanzar ahora o estás explorando?

Un buen respondedor sabe cuándo callarse. Define qué nunca responde solo, cuándo le pasa la conversación a una persona y qué temas son solo para humanos.

• Nunca prometer precios finales ni condiciones por mensaje.
• Pasar a una persona cuando el lead califica o cuando algo se pone delicado.
• Ante una duda que no está en las instrucciones: avisar, no inventar.

El premio de calificar bien es una agenda con gente que sí puede comprar. Conecta tu calendario para que el sistema ofrezca la hora únicamente cuando el lead pasó las 3 preguntas.

• Enlaza tu calendario con la bandeja.
• Regla: la hora se ofrece solo tras calificar.
• Confirma y recuérdale la cita al lead para bajar los no-show.

La mayoría de los leads no contesta a la primera. Un seguimiento corto y con valor —no acoso— rescata ventas que ya dabas por perdidas. Tres toques bien pensados bastan.

• Toque 1 a las pocas horas: recuérdale con algo útil, no '¿hola?'.
• Toque 2 al día siguiente: un dato o caso corto.
• Toque 3 a los días: una salida elegante ('¿lo dejamos para más adelante?').

1) [Nombre], te quedé debiendo esto: [recurso corto]. ¿Lo vemos?
2) Un caso rápido parecido al tuyo: [1 línea]. ¿Te sirve?
3) ¿Lo retomamos ahora o te escribo más adelante?

No necesitas un tablero gigante. Tres números por semana te dicen si el sistema funciona: cuántos respondiste, en cuánto tiempo y cuántas citas salieron.

• % de mensajes respondidos (idealmente 100%).
• Tiempo promedio de primera respuesta (mientras más bajo, mejor).
• Citas agendadas por semana (el número que paga las cuentas).