CRM inmobiliario · 3 min · Intermedio

Test de madurez CRM

¿Tu CRM gestiona tu venta o solo la archiva? 12 preguntas sobre adopción, proceso, datos y automatización — y tu plan para subir de nivel.

Adopción

¿Qué parte de tu equipo comercial trabaja a diario dentro del CRM?

¿Dónde vive hoy la información de tus leads?

Si un asesor se va mañana, ¿qué pasa con sus leads y conversaciones?

Proceso

¿Tu proceso comercial tiene etapas con criterios claros de avance?

¿Existe un tiempo máximo para responder a un lead nuevo?

¿Qué pasa con un lead que dice “ahora no”?

Datos

¿Puedes ver AHORA cuántos leads activos hay en cada etapa?

¿Saben de qué campaña o canal vino cada lead?

¿Miden cuántas citas se concretan (show rate) y la conversión por etapa?

Automatización

¿Cómo llega un lead de Meta o de los portales a tu proceso?

¿Existen seguimientos automáticos (mensajes y recordatorios)?

¿Usan reglas o IA para decidir a quién llamar primero?

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Seguimiento

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